Казахстан занял 10-е место в мировом рейтинге цифровых госуслуг

Казахстан вновь продемонстрировал значительные успехи в области цифровых технологий, заняв 10-е место в мировом рейтинге ООН по показателю онлайн-услуг. Этот рейтинг оценивает не только доступность государственных сервисов, но и полноту их цифрового взаимодействия, включая подачу заявок и получение результатов. В 2024 году Южная Корея стала безусловным лидером, получив максимальную оценку, в то время как на вторую и третью позиции поднялись Дания и Эстония. В нижней части списка расположилась Эритрея с самым низким показателем. Казахстан занял почетное 10-е место, обогнав высокоразвитыми страны, такие как Япония, славящаяся своими технологическими достижениями.

Это достижение стало возможным благодаря так называемому "эффекту низкой базы". В Казахстане было относительно мало уже существующих зарегламентированных государственных процессов, что позволило быстро внедрить цифровые решения. В отличие от других стран, где процессы цифровизации могут затянуться, Казахстан сразу же стал переводить государственные услуги в цифровой формат. Значительный вклад в этот успех внесла улучшенная телекоммуникационная инфраструктура и высокая доступность интернета. В стране, где в среднем у человека имеется два мобильных устройства, внедрение онлайн-госуслуг оказалось не только удобным, но и востребованным. Благодаря массовому распространению мобильного банкинга, казахстанцы уже привыкли к цифровым финансовым продуктам, что значительно упростило внедрение более сложных услуг, таких как государственные социальные выплаты, налоги и другие сервисы.

Растущие достижения Казахстана нашли отражение и в рейтинге электронного правительства. Согласно данным аналитиков, страна поднялась на 24-е место среди 193 стран, что является рекордным результатом и на 4 позиции выше, чем в предыдущем рейтинге. Важным аспектом этого успеха стало эффективное использование портала eGov, который уже давно стал основным инструментом для получения государственных услуг. Казахстан обогнал такие страны, как Израиль, Швейцарию, Турцию, Францию, Китай и Канаду, что подчеркивает успешное развитие цифровой трансформации в стране.

Рейтинг ООН, который публикуется раз в два года, оценивает ключевые аспекты цифровизации, такие как развитие электронных услуг, телекоммуникационную инфраструктуру и человеческий капитал. Казахстан в последние годы активно инвестирует в развитие цифровой инфраструктуры, включая внедрение искусственного интеллекта, блокчейна и других передовых технологий. Эти инициативы значительно повысили качество госуслуг, сделали их более доступными и прозрачными для граждан. В результате страна продолжает укреплять свои позиции в мировых рейтингах и уверенно движется вперед в своей цифровой трансформации, стремясь стать лидером в области технологий и государственных услуг на мировой арене.