Мемлекеттік қызметтерге өтінімнің мәртебесін қалай тексеруге болады: Нұсқаулық

Қазақстанда Мемлекеттік қызметке өтінімнің мәртебесін қалай тексеруге болады Қазақстанда мемлекеттік қызметтердің көпшілігін портал арқылы онлайн алуға болады eGov.kz немесе халыққа қызмет көрсету орталықтарында (ХҚКО). Алайда, өтініш бергеннен кейін азаматтар жиі сұрақ қояды: өтінімді өңдеу қай кезеңде екенін қалай білуге болады? Бұл нұсқаулықта біз eGov порталын, мобильді қосымшаны, SMS-сауалдар мен ХҚКО-ға өтініштерді пайдалануды қоса алғанда, мемлекеттік қызметтердің мәртебесін тексерудің барлық қолжетімді тәсілдерін талдаймыз. Өтінімнің күйін тексеру неге маңызды? Мемлекеттік қызметке өтінімнің мәртебесін тексеру: Өтінімнің жұмысқа қабылданғанын біліңіз. Қызметтің орындалу мерзімін бағалау. Қосымша ақпарат немесе құжаттар қажет пе екенін анықтаңыз. Кідірістерді болдырмаңыз және ықтимал қателерді уақытында түзетіңіз. Егер өтінім оның мәртебесін біле тұра кешіктірілсе, тиісті органдармен жедел байланысып, себебін нақтылауға болады. Өтінімнің мәртебесін тексерудің негізгі тәсілдері Портал арқылы eGov.kz Портал eGov.kz -бұл Қазақстанда Мемлекеттік қызметтерді алу мен қадағалаудың басты құралы. Өтінімнің күйін тексеру үшін: Сайтқа өтіңіз eGov.kz. Жеке кабинетке ЭЦҚ немесе бір реттік SMS-код арқылы кіріңіз. "Қызметтерді алу тарихы" бөлімін ашыңыз. Берілген өтінішті тауып, оның ағымдағы күйін қараңыз. Мәртебелер әртүрлі болуы мүмкін:" жұмысқа қабылданды"," қарауда"," құжаттарды күту "немесе"қызмет көрсетілді". SMS-сұрау салу арқылы Кейбір қызметтер SMS ақпаратын қолдайды. Мысалы, егер сіз ХҚКО арқылы өтініш берген болсаңыз, Сізге қарау барысы туралы SMS-хабарлама келуі мүмкін. SMS арқылы күйді тексеру үшін: Мәтіні бар қысқа 1414 нөміріне хабарлама жіберіңіз күй (бос орын) өтінім нөмірі. Жауап хабарламасында өтінімнің ағымдағы жағдайы туралы ақпарат алыңыз. Егер сізде интернетке кіру мүмкіндігі болмаса, бұл әдіс ыңғайлы, бірақ телефон нөмірін eGov есептік жазбаңызға байланыстыру маңызды. Байланыс орталығына қоңырау шалу арқылы 1414 Егер сіз Интернеттегі күйді тексере алмасаңыз, 1414 нөміріне қоңырау шалыңыз. Бұл тегін EGOV қолдау нөмірі. Оператор ЖСН нөмірін және берілген өтінім туралы деректерді атауы керек. ХҚКО-ға жеке сапары&