Консульский отдел Посольства Российской Федерации в Нур-Султане

Все отлично . Хорошие и отзывчивые дипломаты

Худшее консульство, за что вы ставите этому месту 5? вы совсем сумасшедшие, зайти нельзя. принимать гражданинов России без записи не могут, грубое и наглое общение сотрудников. Сайт не рабочий, никаких удобств. Что бы получить паспорт нужно ехать с места где ты живешь в столицу, забирать лично паспорт а возможность почты сделано так же через одно место. по телефону отвечает только экстренная служба, с смешком и высокомерностью женщина ничем помочь не может. Хватит ставить хорошие отзывы, они этого не заслуживают. отношение к гражданам как к скоту.

Невозможно дозвониться!!! Звоним месяц, как же так? Нужна помощь, но видимо это нереально!!! Почитала положительные отзывы, удивлена.

Справки получила без проблем,очень вежливая и граммотная девушка,а вот с заменой паспорта попалась не вполне адекватная женщина,вообразившая,что жив т в феодальном обществе, сказала,что только записывать по звонкам будут теперь,хотя всем известно, что в посольство не дозвониться,вообще надо очень сильно постараться.А а в период карантина граждане РФ,выживайте,как хотите,спасение утопающих-дело самих утопающих

Не могу дозвониться. Тупо не берут трубку. Уже 4 месяца. Очень нужно оформить загранпаспорт себе и дочери. Даже на официальном сайте нет свежих обьявлений по поводу их графика работы. А документы очень нужны. И вот как быть. Придумали бы какие то варианты приема. Так же нельзя. Совсем не работать

Я приехал в назначиный день приняли меня вовремя вежливо вс объяснили я заполнил документы поставил подпись и получил справку

Ездил оформлять документы. Очень понравилось. Все сотрудники посольства очень вежливы, причем начиная с кпп.
Готовы помочь вам во всем, что им по силам. Все расскажут и доступно объяснят.
Что касается сотрудников в самом здании, которые работают непосредственно с документами, это просто супер. Люди очень человечные и понимающие.
Я подавал заявление в электронной форме, допустил ошибку. Мене просто специалист указал на мои ошибки и исправила их. Даже не подумала отправить меня это дело исправлять самостоятельно. Представляете как мне былобы это сложно. Я живу в другом городе, и все расписанно по времени,билеты на транспорт уже купленны.
Очень за это благадарен. Просто понимающие люди работают.
Все сделал в течении 15 минут.
Может мне очень повезло или день располагал, но я доволен приемом консульства.

Спасибо огромное за вежливое, внимательное отношение. Грамотное консультирование и профессиональное обслуживание.

В целом вс на должном уровне. Есть отдельное помещение для ожидания. Очень спасает в непогоду. Сотрудники вежливые. Служба охраны строгая)

Не возможно ни дозвониться (все время занято), ни записаться по электронной очереди (все дни заняты). Пол года не можем попасть в посольство, чтобы оформить гражданство дочери, родившейся в Казахстане. Из за этого не можем выехать ни к родственникам в Россию, ни в отпуск. Родное государство "посадило нас под арест". А если случается чудо и "в не положенное время" кто то ответит по телефону, то хамят. Уже всерьез задумываемся менять гражданство, глядя на такое отношение к своим гражданам со стороны Уполномоченных России.